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尊敬的客户:

      您好!

    2020年新春佳节即将到来,物流公司在春节期间的配送速度将受到一定影响,请您知悉并谅解,具体情况如下:

    1、【京东自营】商品物流情况与平时基本一致,但物流时效有可能稍慢;
    2、除【京东自营】商品,其他商品的物流配送预计将于1月5日逐步停运,1月10日左右全国大部分地区停止配送,预计在节后2月3日陆续恢复正常。在停运期间您可以正常下单,我们将在物流服务恢复后按照订单顺序安排为您发货。


※温馨提示※
    1、请您尽量提前兑换商品,以免物流停运期间影响您正常收货;
    2、相关的物流服务时限您还可以咨询客服,确认您兑换的商品可以发货送达后再下单;
    3、春节期间暂停处理退换货等售后服务问题,假期结束后恢复正常。
    给您带来的不便我们深表歉意,感谢您的支持与理解!