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尊敬的用户:

      您好!    

    2020年国庆、中秋假期即将到来,物流公司在假期期间的配送速度将受到一定影响,请您知悉并谅解,具体情况如下:
    1、【京东自营】商品物流情况均与平时基本一致,但物流时效有可能稍慢。
    2、除【京东自营】商品,其他商品的订单预计将于9月30中午12点左右停止发货,十一假期期间您可以照常下单,假期结束后陆续恢复发货。
    3、假期期间为了保障您的售后权益,京东商品可拨打客户VIP热线4006069068协助处理,平台自营商品在假期结束后按正常流程申请即可。

    ※温馨提示※:
    1、请您尽量提前兑换商品,以免假期特殊时段物流突发情况影响您正常收货;
    2、相关的物流服务时限您还可以假期前工作日咨询客服,确认您兑换的商品可以发货送达后再下单;
    3、除京东商品,其余供应商商品假期期间暂停处理退换货等售后服务问题,假期结束后恢复正常。
    给您带来的不便我们深表歉意,感谢您的支持与理解,祝您节日愉快!

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