积分是什么?

1、积分是企业直接发放到员工企业福利账户中的，用于订单抵扣支付的电子货币；

2、在订单结算时，勾选使用积分支付，选择要使用的积分账户即可；

3、积分与人民币的兑换比是1:1，即1积分可抵扣1人民币；

4、积分不可提现；

5、积分抵消订单不开具发票；

* 本规则最终解释权归人人福利平台所有。

企业进行积分充值可通过以下途径：

1）网银转账: 您可以联系业务人员，通过网银转账的方式，收到账款后，我们会充值到对应的企业账户

订单支付不及时，订单自动取消

为保证及时处理您的订单，请您在提交订单后的24小时内完成支付。超出24小时以后，订单将被自动取消。您可以在订单中心->我的订单中看到已取消的订单。

*友情提示您，仅仅下单并没有完成购买，支付成功后才算是交易成功哦。

订单支付失败

支付不成功可能是系统繁忙或者网路故障导致的，您可以尝试刷新页面重新支付看看。如仍未解决问题，请拨打我们的客服电话010-59872915（客服在线时间：周一至周五 10:00—17:00），我们会有专人为您服务。

忘记密码

忘记密码可通过人人福利商城登录页-忘记密码快捷入口，按照引导重置密码。

积分有效期?

请点击“资产中心”-“积分”，进行查询。

支付方式有哪些?

1.积分支付；

2.在线支付；

3.积分卡支付；

是否可以开具发票?

可以开具发票，仅支持在线支付金额，使用积分支付、积分卡支付的金额不开具发票；目前仅支持开具普通电子发票

开具的发票内容有哪些?

内容为商品明细或者商品分类。

发票开具的时效以及获取方式?

普通电子发票会在用户完成订单后，未产生退货的前提下，10-20个工作日内。通过电子邮件的方式，发送至收货人邮箱。