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尊敬的用户:

    您好! 

    2021年国庆假期即将到来,福利平台部分商品假期期间的配送速度将受到一定影响,请您知悉并谅解,具体情况如下: 

    1、【京东自营】商品物流情况均与平时基本一致,但物流时效有可能稍慢; 

    2、【金牌商家】商品订单预计将于9月30中午12时左右停止发货,国庆假期期间您可以照常下单,假期结束后陆续恢复发货。
    ※温馨提示※:
    1、请您尽量提前兑换商品,以免部分商品停止发货期间影响您正常收货;
    2、假期期间,平台暂停人工处理退换货等售后服务问题,假期结束后恢复正常;
    3、为了保障您的售后服务权益,京东商品可以通过在个人中心查找订单记录在线发起售后申请,可以拨打4006069068协助处理。
    给您带来的不便我们深表歉意,感谢您的支持与理解!祝您节日愉快!

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